제주도관광 연구
본 연구는 제주도 일반협동조합의 추이를 분석해 정책적 시사점을 제공하기 위해 수행된 제주도관광 연구물이다. 2018년 말 현재 도내에는 220개가 넘는 일반협동조합이 설립되었으며, 설립추이를 분석해 제주 지역에서는 협동조합 설립이 비교적 꾸준하게 이루어지고 있음을 알 수 있었다. 전체 협동조합의 사업내용을 검토한 결과, 관광레저분야에는 17개의 일반협동조합이 있으며, 여행업과 레저·체험 서비스 그리고 렌트카 사업에 집중된 것으로 나타났다. 하지만 도내 일반협동조합들은 비교적 규모가 작고, 특히 관광레저분야의 협동조합들은 절반 정도만이 영업 중인 것으로 파악되었다. 이러한 분석결과를 토대로 몇 가지 정책적 시사점과 향후 연구방향을 제시하였다.
연구자 : 권유홍 (한림국제대학원대학교 컨벤션이벤트경영학과 교수, 관광학박사)
제주도 관광레저협동조합은 지역 내 관광 및 레저 산업의 발전을 위해 설립된 협동조합으로, 제주도의 경제에 큰 기여를 하고 있다. 이들 협동조합은 여행업, 레저 및 체험 서비스, 렌터카 사업 등 다양한 분야에서 활동하고 있으며, 제주 지역의 관광 생태계를 안정적으로 발전시키는 데 중요한 역할을 하고 있다.
1. 제주도 협동조합 개요
설립 현황: 2018년 기준으로 제주도 내에 220개 이상의 일반협동조합이 설립. 이 중 관광레저 분야에는 17개의 협동조합이 존재. 이런 협동조합들은 주로 여행업, 레저 및 체험 서비스, 렌터카 서비스, 관광 안내 서비스 등을 중심으로 운영. 제주도관광 활성화가 목표.
규모 및 성과: 관광레저 분야 협동조합의 절반 정도만이 현재 영업 중이며, 이는 다양한 운영상의 어려움과 관련이 있음. 많은 협동조합이 소규모로 운영되며, 지속 가능성 확보에 어려움을 겪고 있음.
2. 주요 사업 분야
여행업: 여러 협동조합이 여행 서비스 및 지역 관광 상품을 개발하고 있으며, 제주도 여행협동조합 및 제주도숙박업협동조합 등이 포함.
레저·체험 서비스: 제주에서는 다양한 체험 프로그램을 제공하는 협동조합이 운영되고 있으며, 대표적으로 제주보고정여행협동조합 등이 있음.
렌터카 서비스: 제주에서는 렌터카 서비스가 관광의 중요한 부분을 차지하며, 제주렌트카협동조합 등이 운영되고 있음.
관광 안내 서비스와 기념품 판매: 제주자유여행협동조합과 관광기념품협동조합도 존재하여 관광객에게 더 나은 체험을 제공하고 있음.
3. 운영상의 도전 과제
자금 조달: 많은 협동조합이 자금 확보에 어려움을 겪고 있으며, 이는 사업 운영에 필수적인 요소
마케팅 및 홍보 부족: 협동조합의 인지도 부족과 소비자와의 연결 고리가 약해 마케팅 효과를 극대화하지 못하는 경우가 많음.
일관된 소비자 경험 제공의 어려움: 각 협동조합이 개별적으로 운영되다 보니, 관광객에게 통일된 경험을 제공하기 힘든 상황.
4. 정책적 시사점
지속 가능성 지원: 제주도는 제주도관광 활성화와 관광레저협동조합의 지속 가능성을 높이기 위해 자금 지원 및 교육 프로그램을 마련할 필요있음.
협력 촉진: 협동조합 간의 협력을 증진시키고, 동종 업계과 협업할 수 있는 플랫폼을 마련하는 것이 필요.
소비자 인식 제고: 협동조합의 존재와 혜택을 알리는 홍보 활동이 절실
[제주도 폴개협동조합 https://polgae.com/brand.html]
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